DUCOSOFT / Sosyal Medya, Talep ve CRM Yönetimi
Avrupa CRM Kurulumu ve Otomasyon
Ek kurulum hizmeti olarak web sitesi, sosyal medya ve iletişim kanallarından gelen Avrupa taleplerini ortak CRM kayıtlarına bağlarız.
Temsili çözüm görünümü
Net ihtiyaç
Ortak CRM, kayıt aktarımı ve kanal bağlantıları
Planlı kapsam
Ekip rolleri, erişimler ve aşama tanımları
Birlikte kontrol
Takip görevleri, hatırlatmalar ve fırsat raporları
Açık teslim
CRM panelini, yetki düzenini, örnek süreç testlerini ve iki ekip için eğitimi teslim ederiz.
İhtiyacınız
Bu hizmet hangi ihtiyacı karşılar?
Ek kurulum hizmeti olarak web sitesi, sosyal medya ve iletişim kanallarından gelen Avrupa taleplerini ortak CRM kayıtlarına bağlarız. Ülke, dil, sorumlu, teklif ve takip tarihi alanlarıyla Almanya temsilcisi ile Türkiye ekibinin rollerini tanımlar; talep, ilk görüşme, teklif, takip ve sonuç aşamalarını görev ve hatırlatmalarla kurarız.
Kapsam
Kapsamı baştan net, adımları anlaşılır.
Kullanımınıza göre planlanan kapsam
Ekip rolleri, erişimler ve aşama tanımları
Takip görevleri, hatırlatmalar ve fırsat raporları
Birlikte ulaşmak istediğimiz nokta
CRM panelini, yetki düzenini, örnek süreç testlerini ve iki ekip için eğitimi teslim ederiz.
Çalışma süreci
İhtiyacı anlayalım, çözümü birlikte kuralım.
- 01
İhtiyacı anlayalım
Almanya’da ulaşmak istediğiniz müşteri veya iş ortağı profilini, mevcut tanıtım dosyalarınızı ve iletişim kanallarınızı paylaşın.
- 02
Çalışmayı planlayalım
Öncelikleri ve çalışma sırasını bu başlıklarla netleştiririz: Ortak CRM, kayıt aktarımı ve kanal bağlantıları · Ekip rolleri, erişimler ve aşama tanımları · Takip görevleri, hatırlatmalar ve fırsat raporları.
- 03
Uygulayalım ve kontrol edelim
Uygulama sırasında birlikte kontrol edeceğimiz başlık: Takip görevleri, hatırlatmalar ve fırsat raporları.
- 04
Teslim edelim, kullanımı açıklayalım
Teslimde üzerinde anlaştığımız çıktıları ve kullanım adımlarını birlikte gözden geçiririz. CRM panelini, yetki düzenini, örnek süreç testlerini ve iki ekip için eğitimi teslim ederiz.
Kullanım örneği
İşletmenizde nasıl çalışır?
Temsili kullanım senaryosu
Almanya temsilcisi ve Türkiye satış ekibi farklı listeler kullanmaktadır. Ülke, dil, sorumlu ve teklif aşamaları ortak CRM’de kurulur; örnek talebin ilk görüşmeden takip görevine geçişi birlikte test edilir.
Teslim ve hazırlık
İlk görüşmeden teslim anına.
Elinizde ne olacak?
CRM panelini, yetki düzenini, örnek süreç testlerini ve iki ekip için eğitimi teslim ederiz.
- Ortak CRM, kayıt aktarımı ve kanal bağlantıları
- Ekip rolleri, erişimler ve aşama tanımları
- Takip görevleri, hatırlatmalar ve fırsat raporları
Görüşmeye nasıl hazırlanabilirsiniz?
- Almanya’da ulaşmak istediğiniz müşteri veya iş ortağı profilini, mevcut tanıtım dosyalarınızı ve iletişim kanallarınızı paylaşın.
- Türkiye ekibindeki sorumluları, onaylı Almanca–Türkçe bilgileri ve talep devri için kullandığınız kayıt düzenini belirleyin.
İlk görüşmede mevcut durumunuzu, önceliğinizi ve bağımlılıkları birlikte netleştiririz. Teklif kapsamı bu görüşmeye göre hazırlanır.
Projenizi konuşalım ↗Sık sorulanlar
Karar vermeden önce bilmeniz gerekenler.
Bu hizmetin kapsamına neler giriyor?
Ek kurulum hizmeti olarak web sitesi, sosyal medya ve iletişim kanallarından gelen Avrupa taleplerini ortak CRM kayıtlarına bağlarız. Ülke, dil, sorumlu, teklif ve takip tarihi alanlarıyla Almanya temsilcisi ile Türkiye ekibinin rollerini tanımlar; talep, ilk görüşme, teklif, takip ve sonuç aşamalarını görev ve hatırlatmalarla kurarız. Ortak CRM, kayıt aktarımı ve kanal bağlantıları · Ekip rolleri, erişimler ve aşama tanımları · Takip görevleri, hatırlatmalar ve fırsat raporları.
Bu hizmet işletmemiz için uygun mu?
Almanya temsilcisiyle Türkiye ekibinin aynı müşteri kayıtları üzerinde çalışmasını isteyen işletmeler içindir.
İlk görüşmede hangi bilgileri paylaşmalıyız?
Almanya’da ulaşmak istediğiniz müşteri veya iş ortağı profilini, mevcut tanıtım dosyalarınızı ve iletişim kanallarınızı paylaşın. Türkiye ekibindeki sorumluları, onaylı Almanca–Türkçe bilgileri ve talep devri için kullandığınız kayıt düzenini belirleyin.
Çalışma tamamlandığında ne teslim alacağız?
CRM panelini, yetki düzenini, örnek süreç testlerini ve iki ekip için eğitimi teslim ederiz.
Avrupa CRM Kurulumu ve Otomasyon
İhtiyacınıza uygun çözümü birlikte netleştirelim.
Mevcut çalışma biçiminizi ve hedefinizi dinleyelim. Kapsamı, bağlantıları ve teslimleri işletmenize göre planlayalım.
