DUCOSOFT / CRM ve İşletme Yönetimi
CRM ve Müşteri Takip Sistemi
Müşteri görüşmeleri kişisel notlarda kaldığı için satışın hangi aşamada olduğu ekipçe görülemiyor.
Temsili çözüm görünümü
Net ihtiyaç
Müşteri ve iletişim kayıtlarının aktarımı
Planlı kapsam
Satış aşamaları ve takip görevleri
Birlikte kontrol
Sorumlu, kullanıcı yetkisi ve ekip paneli
Açık teslim
Düzenlenmiş müşteri verilerini, satış panelini ve kullanıcı eğitimini teslim ederiz.
İhtiyacınız
Bu hizmet hangi ihtiyacı karşılar?
Müşteri bilgilerinizi, görüşmeleri, satış fırsatlarını ve takip görevlerini tek yönetim ortamında toplarız. Mevcut kayıtlarınızı aktarırken tekrarları ve eksikleri kontrol eder; satış aşamalarını, sorumluları ve kullanıcı izinlerini ekibinizin gerçek çalışma düzenine göre yapılandırırız.
Kapsam
Kapsamı baştan net, adımları anlaşılır.
Kullanımınıza göre planlanan kapsam
Satış aşamaları ve takip görevleri
Sorumlu, kullanıcı yetkisi ve ekip paneli
Birlikte ulaşmak istediğimiz nokta
Müşteri geçmişi, fırsat ve görevlerin ortak kayıt düzeni.
Çalışma süreci
İhtiyacı anlayalım, çözümü birlikte kuralım.
- 01
İhtiyacı anlayalım
Müşteri tabloları ve satış aşamaları
- 02
Çalışmayı planlayalım
Öncelikleri ve çalışma sırasını bu başlıklarla netleştiririz: Müşteri ve iletişim kayıtlarının aktarımı · Satış aşamaları ve takip görevleri · Sorumlu, kullanıcı yetkisi ve ekip paneli.
- 03
Uygulayalım ve kontrol edelim
Uygulama sırasında birlikte kontrol edeceğimiz başlık: Sorumlu, kullanıcı yetkisi ve ekip paneli.
- 04
Teslim edelim, kullanımı açıklayalım
Teslimde üzerinde anlaştığımız çıktıları ve kullanım adımlarını birlikte gözden geçiririz. Düzenlenmiş müşteri verilerini, satış panelini ve kullanıcı eğitimini teslim ederiz.
Kullanım örneği
İşletmenizde nasıl çalışır?
Temsili kullanım senaryosu
Örnek senaryoda bir satış ekibi, telefon görüşmelerini ve teklif fırsatlarını ortak müşteri kaydında toplar. Her fırsata sorumlu ve takip tarihi atanır; mevcut tablolar aktarılırken tekrarlar ayrıştırılır ve kullanıcı erişimleri görevlerine göre belirlenir.
Teslim ve hazırlık
İlk görüşmeden teslim anına.
Elinizde ne olacak?
Düzenlenmiş müşteri verilerini, satış panelini ve kullanıcı eğitimini teslim ederiz.
- Müşteri ve iletişim kayıtlarının aktarımı
- Satış aşamaları ve takip görevleri
- Sorumlu, kullanıcı yetkisi ve ekip paneli
Görüşmeye nasıl hazırlanabilirsiniz?
- Müşteri tabloları ve satış aşamaları
- Ekip rolleri ile takip ve rapor ihtiyaçları
İlk görüşmede mevcut durumunuzu, önceliğinizi ve bağımlılıkları birlikte netleştiririz. Teklif kapsamı bu görüşmeye göre hazırlanır.
Projenizi konuşalım ↗Sık sorulanlar
Karar vermeden önce bilmeniz gerekenler.
Bu hizmetin kapsamına neler giriyor?
Müşteri bilgilerinizi, görüşmeleri, satış fırsatlarını ve takip görevlerini tek yönetim ortamında toplarız. Mevcut kayıtlarınızı aktarırken tekrarları ve eksikleri kontrol eder; satış aşamalarını, sorumluları ve kullanıcı izinlerini ekibinizin gerçek çalışma düzenine göre yapılandırırız. Müşteri ve iletişim kayıtlarının aktarımı · Satış aşamaları ve takip görevleri · Sorumlu, kullanıcı yetkisi ve ekip paneli.
Bu hizmet işletmemiz için uygun mu?
Müşteri ilişkilerini ve satış takibini ortak kayıtlarla yönetmek isteyen ekipler için uygundur.
İlk görüşmede hangi bilgileri paylaşmalıyız?
Müşteri tabloları ve satış aşamaları Ekip rolleri ile takip ve rapor ihtiyaçları
Çalışma tamamlandığında ne teslim alacağız?
Düzenlenmiş müşteri verilerini, satış panelini ve kullanıcı eğitimini teslim ederiz.
CRM ve Müşteri Takip Sistemi
İhtiyacınıza uygun çözümü birlikte netleştirelim.
Mevcut çalışma biçiminizi ve hedefinizi dinleyelim. Kapsamı, bağlantıları ve teslimleri işletmenize göre planlayalım.
