DUCOSOFT / Yapay Zekâ ve İş Akışı Otomasyonu
CRM Otomasyonu
Yeni müşteri kaydı ve takip görevi farklı kişilerce elle açıldığında tekrarlar ve atlanan işler oluşabiliyor.
Temsili çözüm görünümü
Net ihtiyaç
Form ve iletişim kanalı bağlantıları
Planlı kapsam
Mükerrer kontrolü ve veri eşleştirmesi
Birlikte kontrol
Görev ataması ve takip hatırlatmaları
Açık teslim
Çalışan kayıt akışını, örnek aktarımları ve hata bildirim düzenini teslim ederiz.
İhtiyacınız
Bu hizmet hangi ihtiyacı karşılar?
Web formlarından ve iletişim kanallarından gelen müşteri bilgilerini CRM sisteminize aktaran akışlar kurarız. Veri alanlarını eşleştirir; mükerrer kayıt kontrolünü, görev atamasını ve takip hatırlatmalarını satış aşamalarınıza göre düzenleyerek aktarım hatalarının görünmesini sağlarız.
Kapsam
Kapsamı baştan net, adımları anlaşılır.
Kullanımınıza göre planlanan kapsam
Mükerrer kontrolü ve veri eşleştirmesi
Görev ataması ve takip hatırlatmaları
Birlikte ulaşmak istediğimiz nokta
Talep aktarımı, sorumlu ataması ve takip için tanımlı otomasyon.
Çalışma süreci
İhtiyacı anlayalım, çözümü birlikte kuralım.
- 01
İhtiyacı anlayalım
Kanal ve CRM bağlantı erişimleri
- 02
Çalışmayı planlayalım
Öncelikleri ve çalışma sırasını bu başlıklarla netleştiririz: Form ve iletişim kanalı bağlantıları · Mükerrer kontrolü ve veri eşleştirmesi · Görev ataması ve takip hatırlatmaları.
- 03
Uygulayalım ve kontrol edelim
Uygulama sırasında birlikte kontrol edeceğimiz başlık: Görev ataması ve takip hatırlatmaları.
- 04
Teslim edelim, kullanımı açıklayalım
Teslimde üzerinde anlaştığımız çıktıları ve kullanım adımlarını birlikte gözden geçiririz. Çalışan kayıt akışını, örnek aktarımları ve hata bildirim düzenini teslim ederiz.
Kullanım örneği
İşletmenizde nasıl çalışır?
Temsili kullanım senaryosu
Örnek senaryoda web formundan gelen iletişim bilgileri mevcut CRM kayıtlarıyla karşılaştırılır. Yeni talep uygun sorumluya atanır ve takip görevi açılır; veri aktarımı aksarsa hata görünür hale getirilerek ekipten kontrol beklenir.
Teslim ve hazırlık
İlk görüşmeden teslim anına.
Elinizde ne olacak?
Çalışan kayıt akışını, örnek aktarımları ve hata bildirim düzenini teslim ederiz.
- Form ve iletişim kanalı bağlantıları
- Mükerrer kontrolü ve veri eşleştirmesi
- Görev ataması ve takip hatırlatmaları
Görüşmeye nasıl hazırlanabilirsiniz?
- Kanal ve CRM bağlantı erişimleri
- Mükerrer ölçütleri, aşamalar ve görev kuralları
İlk görüşmede mevcut durumunuzu, önceliğinizi ve bağımlılıkları birlikte netleştiririz. Teklif kapsamı bu görüşmeye göre hazırlanır.
Projenizi konuşalım ↗Sık sorulanlar
Karar vermeden önce bilmeniz gerekenler.
Bu hizmetin kapsamına neler giriyor?
Web formlarından ve iletişim kanallarından gelen müşteri bilgilerini CRM sisteminize aktaran akışlar kurarız. Veri alanlarını eşleştirir; mükerrer kayıt kontrolünü, görev atamasını ve takip hatırlatmalarını satış aşamalarınıza göre düzenleyerek aktarım hatalarının görünmesini sağlarız. Form ve iletişim kanalı bağlantıları · Mükerrer kontrolü ve veri eşleştirmesi · Görev ataması ve takip hatırlatmaları.
Bu hizmet işletmemiz için uygun mu?
CRM kullanan ve müşteri kayıtlarını farklı kanallardan toplayan ekipler için uygundur.
İlk görüşmede hangi bilgileri paylaşmalıyız?
Kanal ve CRM bağlantı erişimleri Mükerrer ölçütleri, aşamalar ve görev kuralları
Çalışma tamamlandığında ne teslim alacağız?
Çalışan kayıt akışını, örnek aktarımları ve hata bildirim düzenini teslim ederiz.
CRM Otomasyonu
İhtiyacınıza uygun çözümü birlikte netleştirelim.
Mevcut çalışma biçiminizi ve hedefinizi dinleyelim. Kapsamı, bağlantıları ve teslimleri işletmenize göre planlayalım.
