DUCOSOFT / Social Media, Anfragen und CRM

Europa-Brücke – Social Media und Anfragenmanagement

Wir erweitern digitale Präsenz und Vertretung um deutschsprachige Inhalte, ausgewählte Social-Media-Konten und Kampagnenmaßnahmen.

Schreibtisch mit europäischer Stadtkulisse, Inhaltskalender, zwei Chat-Smartphones und teamübergreifendem Anfragefach.
Europa-Brücke – Social Media und Anfragenmanagement
Beispielhafte Lösungsansicht
Klarer Bedarf

Deutschsprachige Inhalte und Social-Media-Redaktionsplan

Geplanter Umfang

Zweisprachige Antwort- und Erstgesprächsabläufe

Gemeinsame Prüfung

Nachverfolgung von Anfragen, Gesprächen und Übergaben an das Team in der Türkei

Klare Übergabe

Sie erhalten einen Inhalts- und Kampagnenplan, Antwortleitfäden und einen Bericht zu Anfragen, Gesprächen und Übergaben.

Ihr Bedarf

Welchen betrieblichen Bedarf deckt die Leistung ab?

Wir erweitern digitale Präsenz und Vertretung um deutschsprachige Inhalte, ausgewählte Social-Media-Konten und Kampagnenmaßnahmen. Die Vertretung in Deutschland erfasst bei eingehenden Nachrichten den Bedarf und geeignete Gesprächstermine. Wir verbinden Inhalte, Website, Erstgespräch und Übergabe an Ihr Team in der Türkei. Werbeausgaben werden getrennt vom Betreuungshonorar vereinbart.

Leistungsumfang

Ein klarer Umfang mit verständlichen Schritten.

Ein Umfang passend zu Ihrer Nutzung

01

Deutschsprachige Inhalte und Social-Media-Redaktionsplan

02

Zweisprachige Antwort- und Erstgesprächsabläufe

03

Nachverfolgung von Anfragen, Gesprächen und Übergaben an das Team in der Türkei

Was wir gemeinsam erreichen möchten

Sie erhalten einen Inhalts- und Kampagnenplan, Antwortleitfäden und einen Bericht zu Anfragen, Gesprächen und Übergaben.

Europa-Brücke – Social Media und AnfragenmanagementDeutschsprachige Inhalte und Social-Media-Redaktionsplan → Zweisprachige Antwort- und Erstgesprächsabläufe → Nachverfolgung von Anfragen, Gesprächen und Übergaben an das Team in der Türkei

Zusammenarbeit

Bedarf verstehen. Die Lösung gemeinsam umsetzen.

  1. 01

    Bedarf verstehen

    Teilen Sie das gewünschte Kunden- oder Partnerprofil in Deutschland, Ihre Unterlagen und vorhandenen Kontaktwege mit.

  2. 02

    Zusammenarbeit planen

    Prioritäten und Reihenfolge klären wir anhand dieser Themen: Deutschsprachige Inhalte und Social-Media-Redaktionsplan · Zweisprachige Antwort- und Erstgesprächsabläufe · Nachverfolgung von Anfragen, Gesprächen und Übergaben an das Team in der Türkei.

  3. 03

    Umsetzen und prüfen

    Ein Thema, das wir während der Umsetzung gemeinsam prüfen: Nachverfolgung von Anfragen, Gesprächen und Übergaben an das Team in der Türkei.

  4. 04

    Übergeben und Nutzung erklären

    Bei der Übergabe besprechen wir die vereinbarten Ergebnisse und Nutzungsschritte gemeinsam. Sie erhalten einen Inhalts- und Kampagnenplan, Antwortleitfäden und einen Bericht zu Anfragen, Gesprächen und Übergaben.

Praxisbeispiel

Wie kann das in Ihrem Unternehmen aussehen?

Beispielhaftes Nutzungsszenario

Schreibtisch mit europäischer Stadtkulisse, Inhaltskalender, zwei Chat-Smartphones und teamübergreifendem Anfragefach.
Europa-Brücke – Social Media und Anfragenmanagement

Nachrichten aus deutschsprachigen Beiträgen werden mit dem Inhaltsplan verbunden. Die Vertretung erfasst Bedarf und Gesprächszeit; Website, Erstgespräch und Übergabe an die Türkei werden derselben Anfrage zugeordnet.

Übergabe & Vorbereitung

Vom ersten Gespräch bis zur Übergabe.

Was erhalten Sie?

Sie erhalten einen Inhalts- und Kampagnenplan, Antwortleitfäden und einen Bericht zu Anfragen, Gesprächen und Übergaben.

  • Deutschsprachige Inhalte und Social-Media-Redaktionsplan
  • Zweisprachige Antwort- und Erstgesprächsabläufe
  • Nachverfolgung von Anfragen, Gesprächen und Übergaben an das Team in der Türkei

Was sollten Sie für das erste Gespräch vorbereiten?

  1. Teilen Sie das gewünschte Kunden- oder Partnerprofil in Deutschland, Ihre Unterlagen und vorhandenen Kontaktwege mit.
  2. Benennen Sie Verantwortliche in der Türkei, freigegebene deutsch-türkische Informationen und das System für Anfrageübergaben.

Im ersten Gespräch besprechen wir Ihre Ausgangslage, Prioritäten und Abhängigkeiten. Darauf bauen wir den Umfang unseres Angebots auf.

Projekt besprechen ↗

Häufige Fragen

Was Sie vor Ihrer Entscheidung wissen sollten.

Was umfasst diese Leistung?

Wir erweitern digitale Präsenz und Vertretung um deutschsprachige Inhalte, ausgewählte Social-Media-Konten und Kampagnenmaßnahmen. Die Vertretung in Deutschland erfasst bei eingehenden Nachrichten den Bedarf und geeignete Gesprächstermine. Wir verbinden Inhalte, Website, Erstgespräch und Übergabe an Ihr Team in der Türkei. Werbeausgaben werden getrennt vom Betreuungshonorar vereinbart. Deutschsprachige Inhalte und Social-Media-Redaktionsplan · Zweisprachige Antwort- und Erstgesprächsabläufe · Nachverfolgung von Anfragen, Gesprächen und Übergaben an das Team in der Türkei.

Passt diese Leistung zu unserem Unternehmen?

Für Unternehmen, die ihre Kommunikation in Europa durch regelmäßige Inhalte und strukturierte Anfrageverfolgung ausbauen möchten.

Welche Informationen brauchen wir für das erste Gespräch?

Teilen Sie das gewünschte Kunden- oder Partnerprofil in Deutschland, Ihre Unterlagen und vorhandenen Kontaktwege mit. Benennen Sie Verantwortliche in der Türkei, freigegebene deutsch-türkische Informationen und das System für Anfrageübergaben.

Was erhalten wir nach Abschluss der Arbeit?

Sie erhalten einen Inhalts- und Kampagnenplan, Antwortleitfäden und einen Bericht zu Anfragen, Gesprächen und Übergaben.

Europa-Brücke – Social Media und Anfragenmanagement

Planen wir eine Lösung passend zu Ihrem Bedarf.

Erzählen Sie uns von Ihren heutigen Abläufen und Ihrem Ziel. Gemeinsam planen wir Umfang, Anbindungen und Übergabe für Ihr Unternehmen.