DUCOSOFT / E-Commerce und Vertriebsanbindungen
Warenkorberinnerungen, Aktionen und Treueprogramme
Unabhängige Warenkorberinnerungen, Gutscheine und Treuepunkte können widersprüchliche Aktionsbedingungen erzeugen.
Beispielhafte Lösungsansicht
Klarer Bedarf
Warenkorberinnerungen entsprechend den Einwilligungen
Geplanter Umfang
Zeit-, produkt- und kundenspezifische Gutscheine
Gemeinsame Prüfung
Regeln für Punktesammlung, Einlösung und Retouren
Klare Übergabe
Wir übergeben Nachrichtenvorlagen, Aktionseinstellungen sowie beispielhafte Warenkorb- und Punktetests.
Ihr Bedarf
Welchen betrieblichen Bedarf deckt die Leistung ab?
Wir konfigurieren abgebrochene Warenkörbe, Rabattaktionen und Kundenpunkte nach Ihren Geschäftsregeln. Wir richten Erinnerungszeitpunkte entsprechend den Kundeneinwilligungen ein und testen die Kombination von Gutscheinen, das Sammeln und Einlösen von Punkten sowie die Auswirkungen von Stornierungen und Retouren.
Leistungsumfang
Ein klarer Umfang mit verständlichen Schritten.
Ein Umfang passend zu Ihrer Nutzung
Zeit-, produkt- und kundenspezifische Gutscheine
Regeln für Punktesammlung, Einlösung und Retouren
Was wir gemeinsam erreichen möchten
Aufeinander abgestimmte Aktions- und Treueabläufe im Einkauf.
Zusammenarbeit
Bedarf verstehen. Die Lösung gemeinsam umsetzen.
- 01
Bedarf verstehen
Kommunikationsfreigaben und Nachrichtenplan
- 02
Zusammenarbeit planen
Prioritäten und Reihenfolge klären wir anhand dieser Themen: Warenkorberinnerungen entsprechend den Einwilligungen · Zeit-, produkt- und kundenspezifische Gutscheine · Regeln für Punktesammlung, Einlösung und Retouren.
- 03
Umsetzen und prüfen
Ein Thema, das wir während der Umsetzung gemeinsam prüfen: Regeln für Punktesammlung, Einlösung und Retouren.
- 04
Übergeben und Nutzung erklären
Bei der Übergabe besprechen wir die vereinbarten Ergebnisse und Nutzungsschritte gemeinsam. Wir übergeben Nachrichtenvorlagen, Aktionseinstellungen sowie beispielhafte Warenkorb- und Punktetests.
Praxisbeispiel
Wie kann das in Ihrem Unternehmen aussehen?
Beispielhaftes Nutzungsszenario
In diesem Beispiel plant ein Shop Warenkorberinnerungen für Kunden mit den erforderlichen Kommunikationsfreigaben. Gutschein-Kombinationen und Auswirkungen von Retouren auf Punkte werden mit Beispielvorgängen geprüft; das Unternehmen gibt Versandzeiten und Aktionsbedingungen frei.
Übergabe & Vorbereitung
Vom ersten Gespräch bis zur Übergabe.
Was erhalten Sie?
Wir übergeben Nachrichtenvorlagen, Aktionseinstellungen sowie beispielhafte Warenkorb- und Punktetests.
- Warenkorberinnerungen entsprechend den Einwilligungen
- Zeit-, produkt- und kundenspezifische Gutscheine
- Regeln für Punktesammlung, Einlösung und Retouren
Was sollten Sie für das erste Gespräch vorbereiten?
- Kommunikationsfreigaben und Nachrichtenplan
- Gutschein-, Punkte- und Retourenregeln
Im ersten Gespräch besprechen wir Ihre Ausgangslage, Prioritäten und Abhängigkeiten. Darauf bauen wir den Umfang unseres Angebots auf.
Projekt besprechen ↗Häufige Fragen
Was Sie vor Ihrer Entscheidung wissen sollten.
Was umfasst diese Leistung?
Wir konfigurieren abgebrochene Warenkörbe, Rabattaktionen und Kundenpunkte nach Ihren Geschäftsregeln. Wir richten Erinnerungszeitpunkte entsprechend den Kundeneinwilligungen ein und testen die Kombination von Gutscheinen, das Sammeln und Einlösen von Punkten sowie die Auswirkungen von Stornierungen und Retouren. Warenkorberinnerungen entsprechend den Einwilligungen · Zeit-, produkt- und kundenspezifische Gutscheine · Regeln für Punktesammlung, Einlösung und Retouren.
Passt diese Leistung zu unserem Unternehmen?
Für E-Commerce-Unternehmen, die Wiederkäufe und Aktionsabläufe systematisch verfolgen möchten.
Welche Informationen brauchen wir für das erste Gespräch?
Kommunikationsfreigaben und Nachrichtenplan Gutschein-, Punkte- und Retourenregeln
Was erhalten wir nach Abschluss der Arbeit?
Wir übergeben Nachrichtenvorlagen, Aktionseinstellungen sowie beispielhafte Warenkorb- und Punktetests.
Warenkorberinnerungen, Aktionen und Treueprogramme
Planen wir eine Lösung passend zu Ihrem Bedarf.
Erzählen Sie uns von Ihren heutigen Abläufen und Ihrem Ziel. Gemeinsam planen wir Umfang, Anbindungen und Übergabe für Ihr Unternehmen.
